Как стать успешным в риэлторском бизнесе

Главная / О гильдии / История / Как стать успешным в риэлторском бизнесе

Как стать успешным в риэлторском бизнесе

20-21 октября 2007года в Архангельске НП «Архангельское объединение риэлторов и ООО «Архангельское агентство бизнес коммуникаций», в рамках задуманной ими программы повышения качества обслуживания клиентов, провели 2-х дневный семинар «Как стать успешным в риэлторском бизнесе». За 14 часов занятий Михаил Яковлевич Гороховский, первый вице-президент компании “БЕСТ-Недвижимость”, вице президент Московской Ассоциации Риэлторов, член Правления и Национального Совета Российской Гильдии риэлторов И, главное, блестящий лектор, преподнес слушателям такой объем информации о практических приемах работы риэлтора, что его можно пытаться применять, осваивать и подстраивать под себя в течении десятилетий..

Вот только канва тем, по которой автор «вышивал» затейливый узор картин грамотного взаимоотношения с клиентами:

  • Путь успеха риэлтора (цели, знания, умения, вторичная клиентура).
  • Профессионализм. (общение по телефону.поиск Клиентов)
  • Общие принципы обслуживания (этикет, жаргон, манипулирование, сделки левые и правые, шкала настроения, как завоевать доверие Клиента).
  • Обслуживание Клиента-продавца квартиры (первый контакт по телефону, осмотр квартиры, цена риэлторской услуги, продажа услуги, обучение Клиента, показы, оферты и акцепты, как сохранить доверие Клиента, рекомендации).

Внутри же этого перечня было и то, как стратегически выстроить свою карьеру, и как не стать заложником собственной лени, и как подвести продавца к принятию решения о снижении заявленной цены квартиры, и как повысить свою конкурентность с помощью… медицинских бахил и резиновых перчаток, и прочая, прочая, прочая…

Надо сказать, что автор при этом решал непростую задачу. Ведь в числе участников были и начинающие агенты, и директора успешных компаний города. И, судя по отзывам участников, он решил ее с блеском. Вот только три из таких отзывов:

  • “Приобрела для себя новую, лучшую информацию для успеха в риэлторской работе (разговор с клиентами: встречи в офисе и на территории клиента; обсуждение цены объекта и обсуждения услуг агента). Правильная организация просмотра и оценки квартиры и много другой информации”.
  • Агент, стаж 4 месяца

  • Работа риэлтора оказывается очень разнообразна, многолика – это стимул совершенствоваться и расти в этой профессии. Как оказалось я – дилетант в этом искусстве (не побоюсь этого слова). Семинар заинтересовывает, дает возможность задуматься над новыми аспектами в нашем нелегком труде.
  • Агент, стаж 4 года

  • Будучи убежденной, что мы работаем хорошо, поняла как много мы еще не делаем из того, что необходимо. Спасибо, много идей, требующих внедрения, были получены на Вашем семинаре»
  • Директор агентства, стаж 4 года.

НП «АОР» и ООО «ААБиКом» приносят свою искреннюю признательность всем участникам семинара (а их было 22 человека) за то, что они в выходные дни своим неподдельным интересом смогли убедить автра, М.Я.Гороховского, и организаторов в правильности намеченного Российской гильдией пути на формирование стройной системы обучения участников рынка недвижимости с последующим выходом на всероссийскую аттестацию агентов и брокеров (с созданием всероссийского реестра аттестованных специалистов) и сертификацию услуг агентств и компаний. Надеемся, что эта система обучения позволит поморским риэлторам узнать о том, как развивют свой бизнес коллеги не только в Москве и Питере, но и в других уголках России. И поддержит их стремление всячески улучшать качество своих услуг, предоставляемых жителям Архангельска, Северодвинска и др. городов Архангельской области.

М.Ю. Бахарев, исполнительный директор НП «АОР»

Contact Us

We're not around right now. But you can send us an email and we'll get back to you, asap.

Not readable? Change text. captcha txt

Начните вводить и нажмите Enter для поиска